Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchsten Stellenwert. Diese Richtlinie informiert transparent über Erhebung, Verarbeitung und Schutz Ihrer Daten.

Welche Daten erfassen wir?

Erfasst werden ausschließlich für den Service notwendige Daten.

• Stammdaten wie Name, Kontaktdaten und Angaben zu Ihrem Anliegen.
• Daten zum Nutzungsverhalten auf der Plattform (z.B. besuchte Seiten).
• Technische Daten wie IP-Adressen und Geräteinformationen zur Zugriffssicherheit.
• Angaben zum Kommunikationsverlauf und Verlauf Ihrer Anfragen.

Wie werden Ihre Daten verwendet?

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich, um unsere Dienste bereitzustellen und zu optimieren.

• Zur Beantwortung von Anfragen und Abwicklung individueller Anforderungen.
• Zur Durchführung von Material- und Prozessanalysen im Rahmen der Beratung.
• Zur Verbesserung unserer Plattform und Nutzerfreundlichkeit.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere Datenschutzbestimmungen.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Unsere Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf gesetzlicher Grundlage.

Die Verarbeitung ist erforderlich zur Vertragserfüllung, für vorvertragliche Maßnahmen oder beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß DSGVO.

Weitergabe der Daten

Daten werden nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben.

• Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer dies ist für die Vertragserfüllung erforderlich.
• Relevante gesetzliche Verpflichtungen (z.B. Behördenanfragen) werden eingehalten.
• Zur Sicherstellung unserer Leistungen können externe Dienstleister eingebunden werden, die an Vertraulichkeit gebunden sind.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Dazu zählen verschlüsselte Übertragung, Zugriffsschutzmaßnahmen und regelmäßige Systemüberprüfungen. Ihre Informationen werden streng vertraulich behandelt.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft und Kontrolle über Ihre Daten.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und deren Verarbeitung.
• Recht auf Berichtigung und ggf. Löschung Ihrer Daten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch.
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und zur Analyse der Seitennutzung. Details zur Verwendung und Speicherung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder Ihren Rechten wenden Sie sich direkt an unser Team.

Änderungen dieser Richtlinie

Erforderliche Anpassungen werden regelmäßig nach gesetzlichen Vorgaben aktualisiert. Über wesentliche Änderungen informieren wir transparent.